Firmaların çözüm ortakları, iş ortakları, bayiler, müşteriler arasındaki işlemlerin kolayca ve pratik olarak yapılması son derece önemlidir. İnternet teknolojilerinin gelişmesiyle söz konusu işlemlerin kolayca yapılması ve karışıklığa neden olmaması için B2B sistemleri diğer bir deyişle bayi yönetim sistemleri geliştirilmiştir.
Müşteri memnuniyeti başta hizmet sektörü olmak üzere tüm işletmeler için son derece önemli bir kavramdır. İnternetin gelişmesi, ticaretin küreselleşmesi vb. etenler işletmelerde pazarlama faaliyetlerinin de gelişmesine neden olmaktadır. söz konusu bu değişim son yıllarda müşteri memnuniyeti kavramını gündeme getirmiştir.
Tele pazarlama yapan firmalar ve/veya çağrı merkezi sistemleri iletişim kurdukları müşterileri potansiyel müşteriden aktif müşteriye dönüştürebilmek için iletişimi kesintisiz devam ettirmeleri gerekmektedir. Bu nedenle de müşterilerle yapılan görüşmelerin detaylarının kayıt edilmesi, müşterinin isteklerinin veya ihtiyacının not edilmesi, kişiye özel iletişim yollarının geliştirilmesi tele pazarlamanın doğru bir şekilde yürütülmesi açısından önemlidir.
İşletmelerin günlük olarak gerçekleştirdiği, sipariş, tahsilat, fatura ödeme, cari stok takibi gibi işlemler çoğu zaman zaman alıcı ve takibi zor olan işlemlerdir. Teknolojinin yaygınlaşması ve İnternetin hayatımızın vazgeçilmez unsurlarından birine dönüşmesi işletmelerin bu işlemlerini kolaylaştıracak ön muhasebe programlarının ortaya çıkarılmasına neden olmuştur.
Marka bilinirliği işletmelerin markalaşma noktasında üzerinde durması gereken önemli bir konudur. Marka bilinirliği, işletmenizin marka ve logosunun insanlar tarafından bilinir olmasının ötesinde ürün ve hizmetlerinin içeriğinin ve firma lokasyonuzun insanlar tarafından bilinir olması ve insanların hafızasında kalıcı bir yer edinmesi anlamına gelmektedir. Bu nokta da insanların markanızı, logonuzu, sloganınızı biliyor olması marka bilinirliğini sağladığınız anlamına gelmemektedir. Bu nedenle marka bilinirliği çalışmaları çoğunlukla marka farkındalığının sağlanmasından sonra yapılmalıdır. Ancak marka bilinirliği çalışmaları yürütülürken ve dijital pazarlama planı oluştururken bazı noktalar göz ardı edilmemeli ve unutulmamalıdır
Kentleşmenin artarak devam ettiği günümüzde özellikle şehirlerde ve şehirlere yakın bölgelerde pek çok yaşam alanına sahip, çok katlı site ve binaların yapımının ve tercih edilirliğinin arttığı görülmektedir. Söz konusu olan toplu yaşam alanlarında spor alanları, yürüyüş yolları, havuz, cafe, park vb. toplu kullanım alanları da görülmektedir. Bu tür sitelerin sayısında son zamanlarda ciddi bir artış yaşanmaktadır.
İşletmelerin kuruluşundan itibaren önemli olan markalaşma ve marka bilinirliği, bazı durumlarda yoğun halkla ilişkiler ve reklamlarla hızla marka bilinirliği sağlanabilirken bazı durumlarda ise markalaşma daha yavaş ve sektör tecrübesine paralel olarak gelişebilmektedir. Ancak Bazı durumlarda durumlarda işletmelerin uzun zamandır sektör içinde olmaları ve/veya reklam faaliyetleri yürütmeleri markalaşma ve marka bilinirliği için yeterli olmamaktadır. Bu tür durumlarda işletmelerin özel olarak markalaşma ve marka bilinirliği oluşturma aşamasında farklı kanallardan çalışma yapmak ve dijital pazarlama planı oluşturmak gerekmektedir.
İnternet teknolojilerinin gelişmesi ve e-ticaret uygulamalarının yaygınlaşması ticaret ve pazarlama kavramlarında köklü değişikliklerin yaşanmasına neden olmuştur. E- ticaret giderek yaygınlaşmış ve günümüzde ürün ve hizmet satışı yapan neredeyse tüm firmalarda kullanılan bir uygulama haline gelmiştir. İnsanların da çoğunlukla e-ticaret uygulamalarını kullanmayı tercih etmeleri bu durumun yaşanmasında etkili olmaktadır.
Pek çok sektörde olduğu gibi eğitim sektöründe de yürütülen işlemleri kolaylaştıran ve gerek eğitim kurumlarının gerek öğrencilerin kullanabileceği çok sayıda online uygulama ve program geliştirilmiştir. Bu bağlamda geliştirilen online eğitim programlarından birisi de OzoQuiz Online Test ve Sınav Programıdır
Sahada çok sayıda mobil ekip çalıştıran firmalar, çoğunlukla randevu oluşturmak, saha ekibini randevudan haberdar etmek, müşteriye verilen servis hizmetiyle ilgili evrak düzenlemek ve sahadaki ekip çalışanların iş yönetimini takip etmek konularında zorluklar ve karışıklıklar yaşamaktadır. Yaşanılan bu karışıklıklar ve zorluklar aynı zamanda personel ve iş verimliliğinin düşmesine ve zaman kayıplarının yaşanmasına neden olmaktadır. Bu nedenle pek çok saha servis yönetimini kolaylaştıracak ve düzenli hale getirebilecek çözümler üretilmektedir.
DOĞRU YERDESİNİZ!
Kurumsal Website Tasarımı, E-Ticaret Sitesi, SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) ve Sosyal Medya alanlarında işletmeniz için en doğru ve çalışmayı tasarlayarak web ortamında etkili bir şekilde yayınlıyor ihtiyaçlarınıza en doğru ve yaratıcı çözümleri sunuyoruz
Formu doldurarak gönderin biz sizi arayalım.
